臨沂中裕訊 3月23日，臨沂中裕燃氣公眾號正式推出網(wǎng)絡(luò)受理報裝業(yè)務(wù)，燃氣報裝業(yè)務(wù)“碼”上辦推送文章在朋友圈迅速轉(zhuǎn)發(fā)。報裝業(yè)務(wù)辦事指南將燃氣用戶服務(wù)流程、燃氣業(yè)務(wù)受理流程時限、收費依據(jù)及標準、便民服務(wù)電話及線上燃氣報裝二維碼等燃氣報裝事項全方位地展示給用戶，受到了用戶、中小企業(yè)主等各方“點贊”。
張先生是蘭山區(qū)農(nóng)貿(mào)市場鹵肉店老板，前期經(jīng)過市場開發(fā)人員宣傳了解到農(nóng)貿(mào)市場小店鋪可申請安裝燃氣。疫情過后，在全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)的浪潮推動下，農(nóng)貿(mào)市場被允許營業(yè)，張先生鹵肉店的生意很好，有意安裝燃氣。推出“碼”上辦后，張先生成為了第一個添加開發(fā)人員二維碼進行包裝申請的用戶。24日，市場開發(fā)人員按約定時間為張先生送達報裝單并由技術(shù)人員進行現(xiàn)場勘查。張先生表示：“燃氣公司效率高，不用出門、加個微信就上門服務(wù)，真是方便！”
據(jù)市場開發(fā)部馬經(jīng)理介紹，此次公示報裝業(yè)務(wù)二維碼是應(yīng)全市優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作要求，也是提升服務(wù)、拓寬市場開發(fā)的新路徑。根據(jù)經(jīng)營區(qū)域，分蘭山區(qū)、羅莊區(qū)、高新區(qū)三個區(qū)域進行報裝管理，用戶可根據(jù)經(jīng)營區(qū)域添加相應(yīng)二維碼，咨詢?nèi)魏螆笱b業(yè)務(wù)。日后，開發(fā)工作會以主動添加二維碼找上門的用戶為“原點”，圍繞用戶需求深入開發(fā)用戶，將用戶需求與上門開發(fā)服務(wù)相結(jié)合，走出有中裕服務(wù)特色的開發(fā)道路。
